评估答疑
评估指南
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A级物流企业评估,使企业的物流优化已从单一的职能优化转向系统的整体优化。公司从原来的放羊式管理模式逐渐改变成以顾客为关注焦点的管理模式。公司现今每年安排满意度问卷调查,包括客户满意度和司机满意度调查,并对相关企业与司机进行回访,按照质量管理原则,重点做好“以顾客为关注焦点”目标,为真实了解客户需求,更好服务客户,提升我们的服务质量水平,更好的实现与客户“共同成就事业”。
A级物流的评估将鼓励公司在专业化的道路上不断开拓新的物流市场。
市场经济条件下,品牌现已成为企业争夺和占领市场的重要工具。自A级物流评定以来,公司越来越重视以品牌来提高企业的核心竞争力。以前公司对品牌战略内涵认识不够,简单地认为品牌战略只不过是给公司打个好广告,然后在一些媒体报刊上砸大钱打响知名度,忽视了提高品牌的美誉度,经营策略和管理方式。现如今公司认识到企业品牌战略不仅已深刻影响到企业的长远发展,并深知必须采取积极对策来提升企业的品牌竞争力。使企业在激烈的行业竞争中夺得更大的市场份额,才能求得企业的长期生存与发展。其次,选准战略品牌的市场定位。公司在确定目标市场后,策划营销方式、提供服务,在目标市场与竞争者以示区别,从而树立企业的形象,取得有利的竞争地位。再次,充分利用品牌资源获取更大的利润。由于无形资产的重复利用是不用成本的,只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,就能通过理性的品牌延伸与扩张充分利用品牌资源这一无形资产,实现企业的跨越式发展。最后,A级的评估使公司在不断检核品牌资产提升目标完成情况的同时,鞭策着企业调整下一步的品牌资产建设目标与策略。
A级物流的评定更加巩固了公司的信誉和知名度,使银行贷款信用等级进一步提高,并使企业在投标项目上比物流同行更胜一筹。此外A级的评定使企业在一系列的政策扶持方面受益不浅。